كتبت – يسرا السيوفي
تود الشركة المصرية العالمية للسيارات، وكيل رينو الحصري، أن توضح للرأي العام، ردًا على ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي من منشورات كاذبة تضمنت ادعاءات غير صحيحة تمس سمعة الشركة وتاريخها المهني، أن ما ورد من مزاعم لا يمت للحقيقة بصلة ويُعد تشهيرًا صريحًا دون أي سند من الواقع أو المستندات الرسمية.
وتؤكد الشركة أنها وكيل معتمد ومحترم يعمل في السوق المصري منذ ما يقرب من 47 عامًا، وتلتزم طوال هذه السنوات بأعلى معايير الشفافية والمصداقية وحماية حقوق العملاء، ولم يسبق خلال هذا التاريخ في سوق السيارات أن ثبت عليها بيع سيارات غير مطابقة للمواصفات أو مخالفة لطبيعة التعاقد.
وبخصوص ما أُثير بشأن السيارة محل الادعاء، فقد قامت الشركة على الفور باتخاذ الإجراءات الداخلية اللازمة، وإجراء تحقيق شامل ودقيق من خلال الجهات الفنية والتقنية المختصة، والذي أثبت بشكل قاطع أن السيارة لم تتعرض لأي حادث أو إصلاحات قبل تسليمها للعميلة، وأن كافة الادعاءات المتداولة في هذا الشأن عارية تمامًا من الصحة.
كما توضح الشركة أن الصورة المتداولة قد التُقطت داخل فرع الشركة بسموحة أثناء تسليم السيارة، وتُظهر بوضوح سعادة المُدَّعية وقت الاستلام، وهو ما يؤكد أن السيارة كانت في حالة سليمة تمامًا عند التسليم، ولم يبدُ عليها أي آثار تشير إلى تعرضها لأي أضرار أو حوادث سابقة.
وتؤكد الشركة أن السيارة لم يتم المساس بها بأي شكل قبل التسليم، أما ما قد يكون قد طرأ عليها بعد مرور أربعة أيام من تاريخ الاستلام، فهو أمر خارج نطاق علم ومسؤولية الشركة، ولا يجوز تحميل الشركة تبعات وقائع لاحقة لم يثبت حدوثها أثناء حيازة الشركة للسيارة.
كما تشدد الشركة على أن تداول مثل هذه الادعاءات غير المثبتة، والتي لم يصدر بشأنها أي تقارير رسمية من الجهات المعنية، يُلحق ضررًا مباشرًا بسمعة الشركة والعاملين بها، وهو ما لا يمكن القبول به أو التغاضي عنه.
وعليه، تُهيب الشركة بالجميع عدم الانسياق وراء أي شائعات أو أخبار غير مؤكدة أو غير مثبتة، وتؤكد أنها تحتفظ بكامل حقوقها المدنية والجنائية تجاه كل من قام بنشر هذه الأخبار الكاذبة، ومن ساعده في ذلك من مواقع إلكترونية، وأنها لن تتهاون في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة ضد نشر أو ترويج هذه الادعاءات والأكاذيب المضللة، وذلك حمايةً لاسمها التجاري وتاريخها المهني، وردعًا لأي محاولات تشهير لا تستند إلى حقائق.
وتؤكد الشركة في الختام التزامها الدائم بخدمة عملائها، واستعدادها الكامل للتعاون مع الجهات الرسمية المختصة، إيمانًا منها بسيادة القانون واحترامًا لحقوق جميع الأطراف.
الشركة المصرية العالمية للسيارات
EGYPTIAN INTERNATIONAL
