كتب – محمد أحمد
اعتمد الدكتور شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، الضوابط والقواعد المنظمة لتنفيذ رحلات العمرة لموسم 1447 هـ، وذلك بعد إعدادها من قبل اللجنة العليا للعمرة والحج، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين المصريين وتنظيم رحلات العمرة بشكل فعّال وآمن.
أبرز ضوابط تنظيم موسم العمرة الجديد
اقتصار تنفيذ رحلات العمرة على شركات السياحة المرخصة فقط، لمنع تدخل السماسرة والكيانات غير القانونية.
إلزام الشركات بتوثيق عقود وكالة العمرة وفق المواعيد التي تحددها السلطات السعودية، بشرط عدم وجود مخالفات سابقة.
زيادة عدد المشرفين السياحيين إلى خمسة مشرفين كحد أدنى، بينهم ممثل قانوني، بدلاً من اثنين كما كان معمولًا سابقًا.
ضرورة تخصيص مشرف لكل 50 معتمرًا، مع اعتماد المشرفين وتسجيلهم لدى الوزارة.
تقديم تقارير العودة خلال 72 ساعة من انتهاء الرحلة للتأكد من مرافقة المشرفين للمجموعة.
السماح بالإعلان عن برامج العمرة دون إدراج تكلفة وسيلة السفر لتفادي النزاعات في حال تغير الأسعار.
التأكيد على قرب مقر الإقامة من الحرم المكي والمدني، بحد أقصى 3000 متر لمكة، و1200 متر للمدينة.
تطبيق ضوابط الرحلات البرية، منها ألا يقل موديل السيارة عن عام 2020، وتوافر الفحص الفني والتراخيص.
التزامات إضافية على شركات السياحة
تحصيل رسوم العمرة بالجنيه المصري فقط.
إدراج بيانات السكن والتواصل وتفاصيل الرحلة على بوابة العمرة المصرية.
إرسال رسالة نصية للمعتمر تتضمن تفاصيل العقد والبرنامج المتفق عليه.
تقديم الشهادات والإقرارات الصحية وفقًا لاشتراطات وزارتي الصحة المصرية والسعودية.
حظر التعامل مع الوكلاء السعوديين المخالفين خلال المواسم السابقة.
رقابة وتوعية
إطلاق حملة توعوية بالتعاون مع غرفة شركات السياحة، لتحذير المواطنين من التعامل مع الكيانات غير الشرعية.
تكثيف الرقابة لرصد الإعلانات المضللة على مواقع التواصل الاجتماعي، واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين.
وحذّرت وزارة السياحة من التعامل مع السماسرة أو الوسطاء غير المرخصين، مؤكدة أن الحجز يجب أن يتم فقط من خلال شركات السياحة المعتمدة، ضمانًا لحقوق المواطنين ورفع جودة الخدمة، مشددة على المساءلة القانونية في حالة مخالفة الضوابط الجديدة.
