إعتمد الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بدء العمل بالترددات الجديدة لخدمات الهاتف المحمول فى الحيز الترددى ٢٦٠٠ بتقنية TDD بحجم ٤٠ ميجاهرتز.
و التى حصلت على حق استخدامها ثلاثة شركات من شركات المحمول الموجودة بمصر، وهي شركة فودافون مصر ، و شركة إتصالات مصر ، و الشركة المصرية للاتصالات، وذلك بحجم إستثمارات تقدر بــ ١٫١٧٠ مليار دولار.
حيث يعمل الجهاز من خلال استراتيجية ذات ثلاثة أبعاد لرفع كفاءة وجودة خدمات الهاتف المحمول وتعد الترددات أحد أهم ركائزها.
هذا و ستسهم الترددات الجديدة فى تحسين جودة الخدمة بشكل ملحوظ للمواطنين مع مطلع العام المقبل ٢٠٢٢ وهو ما يراقه جهاز تنظيم الاتصالات ويتتبعه بشكل مستمر مع مشغلى الإتصالات فى مصر.
كما يعمل الجهاز على زيادة عدد أبراج المحمول حيث تم زيادة عدد الأبراج المنشأة حديثاً خلال العام الحالى مقارنة بالعام السابق.
كما تم حوكمة خدمات الإتصالات من خلال قياس جودة الخدمة ووضع خطط لرفع كفاءتها بالتعاون مع الشركات وفقاً لرخص التشغيل الخاصة بهم.
حيث تم الإعلان خلال عام ٢٠٢٠ عن إجراءات جديدة مبسطة تسمح للمشتركين بنقل الرقم الخاص بالهاتف المحمول من مشغل لآخر خلال ٢٤ ساعة.