شهدت خدمات Facebook Inc انقطاعات غير مسبوقة لأكثر من ست ساعات يوم الإثنين ، مما أضاف إلى يوم الشبكة الاجتماعية البائس بالفعل.
Facebook FB ، شهدت -4.89٪ من الأسهم أسوأ جلسة لها منذ ما يقرب من عام ، حيث تراجعت 4.9٪ إلى 326.23 دولارًا أمريكيًا في أسوأ تراجع بالنسبة المئوية ليوم واحد منذ انخفاضها بنسبة 5٪ في 9 نوفمبر 2020. تجاوز السهم خسارة 1.3٪ في مؤشر S&P 500 SPX ، بنسبة -1.30٪ وخسارة 2.1٪ على مؤشر ناسداك المركب للتكنولوجيا الثقيلة. الشركات ، -2.14٪
جاء هذا التراجع في أعقاب بث وطني لمزاعم أحد المبلغين عن المخالفات بأن شبكة التواصل الاجتماعي وضعت الأرباح قبل الأمان. في وقت متأخر من يوم الأحد ، أذاع برنامج VIAC الإخباري “60 Minutes” التابع لشركة ViacomCBS Inc. ، بنسبة -1.98٪ مقابلة مع عالمة البيانات السابقة على Facebook ، فرانسيس هوغن ، الذي يزعم أن عملاق وسائل التواصل الاجتماعي كان يخدع المستثمرين بشأن كيفية تعامله مع الكراهية. الكلام والمعلومات المضللة على منصتها.
قدم Haugen آلاف الصفحات من المستندات إلى The Wall Street Journal ، والتي شكلت أساس سلسلة The Facebook Files للنشر.
ومن المقرر أن يدلي Haugen بشهادته أمام الكونجرس صباح اليوم الثلاثاء ويسعى أيضًا لحماية المبلغين عن المخالفات في الشكاوى المقدمة إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات.
إضافة إلى كل ذلك ، كان هناك انقطاع واسع النطاق لخدمات Facebook ، بما في ذلك Instagram و WhatsApp ، والذي بدأ قبل ظهر اليوم بالتوقيت الشرقي.
وقالت Downdetector ، التي تتعقب انقطاع الإنترنت ، إن انقطاع يوم الاثنين كان غير مسبوق.
بحلول وقت متأخر من بعد الظهر ، ساءت الأمور لدرجة أنه لا يمكن إصلاح المشكلة عن بُعد ، مما يتطلب من المهندسين في أحد مراكز البيانات الرئيسية للشركة محاولة إعادة تشغيل الخوادم يدويًا.
و كانت أنظمة فيسبوك الداخلية معطلة أيضًا ، مما جعل البريد الإلكتروني هو الوسيلة الرئيسية للاتصال ، وفقًا للتقارير.
قال المتحدث بأسم شركة فيسبوك آندي ستون: نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا، ونحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن ، ونعتذر عن أي إزعاج.
في وقت لاحق من يوم أمس الاثنين ، اعترف كبير مسؤولي التكنولوجيا في Facebook على Twitter بأن الشركة كانت تواجه “مشكلات في الشبكات” ، بينما ذكرت صحيفة New York Times أن فيسبوك قد أرسل فريقًا إلى مركز بيانات في كاليفورنيا لمحاولة إعادة تشغيل الخوادم يدويًا حيث تم حظر الموظفين من الأنظمة ولم يتمكنوا حتى من دخول مباني الشركة لأن أنظمتهم كانت مقفلة.
وأخيرًا ، بحلول الساعة 6 مساءً. Eastern ، تم تحميل صفحات الهبوط الخاصة بـ Facebook و Instagram ، بينما تم تحميل WhatsApp بعد أقل من نصف ساعة، وقد أكد Facebook على Twitter أنه يمكن الوصول إلى المواقع مرة أخرى.